Garanti Şartları

🛡️ Garanti Şartları

Firmamız tarafından satılan tüm lazer kesim, markalama ve gravür makineleri, imalat hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren 24 aydır ve yalnızca yetkili teknik ekip tarafından yapılan kurulumlar için geçerlidir.

Garanti Kapsamına Dahil Olanlar:

• Fabrika veya üretim kaynaklı donanım arızaları,

• Parça değişimi gereken mekanik ve elektronik komponent hataları,

• Yazılım güncellemeleri ve sistemsel iyileştirmeler,

• Garanti süresi boyunca ücretsiz teknik danışmanlık ve uzaktan destek.

⚡ Elektriksel Altyapı ve Kullanım Koşulları

Lazer makinelerinin uzun ömürlü ve güvenli çalışabilmesi için dengeli ve topraklaması yapılmış elektrik hattı zorunludur.
Elektriksel dalgalanma, aşırı voltaj, topraklama eksikliği veya uygunsuz hat bağlantıları, cihazın elektronik aksamına kalıcı zarar verebilir.

Bu nedenle:

• Makine kurulumu yapılan alanda kesintisiz güç kaynağı (UPS) ve gerilim regülatörü kullanılması önerilir.

• Elektriksel arızalardan kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır.

• Yetkisiz müdahale, modifikasyon veya kurulum sonrası bağlantı değişiklikleri de garanti hakkını geçersiz kılar.

Garanti Dışı Durumlar:

• Elektrik altyapısından kaynaklanan arızalar,

• Kullanıcı hatası, düşme, sıvı teması veya dış darbe,

• Yetkisiz kişilerin onarım veya parça değişimi yapması,

• Tüketim malzemesi kaynaklı problemler (lens, aynalar, tüp vb.)

Teknik Destek ve Servis

Garanti süresi içinde veya sonrasında, teknik destek ekibimiz uzaktan bağlantı veya yerinde servis ile hizmet vermektedir.
Her türlü arıza, bakım ve yedek parça talebi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.